我为群众办实事 · 改善服务质量 | 区中心医院开展疫情防控志愿者服务活动

5月中旬辽宁营口鲅鱼圈出现疫情后，区中心医院立即开通核酸检测绿色通道，医院发热门诊满负荷运转，为了能及时满足老百姓的就诊需求，医院立即面向全院各支部紧急招募疫情防控志愿者。通知发出后各支部党员、群众踊跃报名，迅速组建了一支专业、坚强、有力的志愿服务队伍，为抗击疫情筑起了第一道防线！

为开展好志愿者服务活动，医院制定了志愿者服务活动计划、工作流程及排班表。临床、医技、行政职能科室人员建立志愿者服务队，参与疫情防控相关志愿服务工作。

志愿者在经过相关培训后有序上岗，积极加入患者预检分诊志愿者团队，在发热门诊及各预检点为来诊患者提供预检、发热筛查、扫码登记、维持秩序等工作；引导并协助患者办理就诊手续、陪同做相关检查等服务。

志愿活动有效引导患者规范有序就医，不仅减轻了发热门诊和各预检点的防控压力，而且减少患者就诊期间交叉感染的风险，切实改善了患者的就医感受。