【建院70周年】四抓进行时 | 抓服务——重培训、夯基础、提内涵

护理部“四抓”活动进行时

为深入贯彻普兰店卫健局“抓质量、抓服务、抓作风、抓感受”四抓活动，进一步提高我院护理工作质量，推进同质化管理模式，四月十日上午，我院护理压疮管理小组与不良事件管理小组召开专题会议，培训压疮护理新技术、压疮分期新观点，规范压疮上报流程。同时，对我院第一季度护理不良事件进行分析，制定改进方案，强调继续严格落实不良事件上报制度，进一步提高我院护理三级质控管理水平。

重症医学科“四抓”活动进行时

重症医学科的全体医护人员也践行着始终为病患服务为宗旨，微笑服务，守护生命，扎实有效的落实“四抓”活动。

无微不至的照顾

“病人至上，服务至上”，是我们重症医学科每位医护人员的服务理念。我们以最敏锐的眼睛，及时发现每一个细微的病情变化；我们用最灵巧的双手驱赶病魔，为了挽救生命；千千万万地不分白昼黑夜的守护，我们从未怠慢过。重症监护室里有的患者意识模糊，整晚躁动不安，不能配合做晨晚间护理，甚至挠破我们的手，但我们还是不厌其烦地安慰他，陪伴他，细致入微地照顾着他。科室曾收治过一位体重200多斤的患者，气管插管上呼吸机，每天定时翻身扣背是一项艰巨的任务，每次翻完身，我们都累的满头大汗，腰直不起来，我们擦掉脸上的汗水依然微笑着看护着他。ICU患者住院时间比较长，为了让患者更加舒适，我们经常在床上为患者洗发，科里忙碌，护士长就自己动手，她经常告诉我们：视患者如自己的亲人，才能真心的为病人着想，提高护理质量，优质护理服务。家属探视的时候脸上露出满意的笑容，就是对我们最大的肯定。前不久一位家属跟我们说：你们医院的护理服务真好，比我们照顾的还好啊！这是对我们的信任与肯定啊。

重症医学科的医护人员没有时间概念，只有争分夺秒去抢救每一个生命，忙的时候顾不上吃饭，连家人生病都不能陪伴。医生护士连轴转，累的双腿麻木，也不停息。只因我们肩负的责任更艰巨，纵使有千般繁琐、万般艰难，我们也要用真诚细致的心尽职尽责为患者服务。